Όλα όσα χρειάζεται ένα ραντεβού, σε ένα σημείο
Όλα όσα κάνει η Kalendar, ομαδοποιημένα όπως θα τα χρησιμοποιήσετε. Κάθε πλάνο περιλαμβάνει τα βασικά· η σύγκριση στη σελίδα τιμών δείχνει τι βρίσκεται πού.
Τύποι ραντεβού
Ένας τύπος ραντεβού είναι μία υπηρεσία που προσφέρετε, με δικό της link, διάρκεια, τιμή και κανόνες. Φτιάξτε όσους έχετε υπηρεσίες.
- Ένα προς ένα — εσείς και ένας πελάτης, το καθημερινό ραντεβού.
- Γκρουπ — ένας οικοδεσπότης και πολλοί συμμετέχοντες στην ίδια ώρα, με όριο θέσεων.
- Ομαδικά — πολλά δικά σας άτομα στο ίδιο ραντεβού μαζί.
- Εκ περιτροπής — τα ραντεβού μοιράζονται στην ομάδα, σε όποιον είναι ελεύθερος.
- Διάρκεια ανά υπηρεσία, από λίγα λεπτά έως αρκετές ώρες.
- Ερωτήσεις κράτησης ανά τύπο, ώστε να έχετε ό,τι χρειάζεστε πριν έρθουν.
- Δική σας πολιτική ακύρωσης, ορατή στον πελάτη πριν επιβεβαιώσει.
- Αλλαγή ώρας ενεργή ή ανενεργή ανά τύπο, μέσα στα όρια που θέτετε.
- Επιπλέον σύνδεσμοι στη σελίδα επιβεβαίωσης — οδηγίες πρόσβασης, προετοιμασία, έντυπα.
- Εικονίδιο και περιγραφή ανά τύπο, ώστε η σελίδα κρατήσεων να διαβάζεται καθαρά.
Διαθεσιμότητα
Το δύσκολο δεν είναι το ημερολόγιο, είναι οι κανόνες γύρω από αυτό. Η Kalendar κρατά τους δικούς σας.
- Πολλαπλά ωράρια ανά άτομο — καθημερινές, Σάββατο, θερινό πρόγραμμα.
- Διαφορετικό ωράριο ανά τύπο ραντεβού.
- Κενό χρόνο πριν και μετά, για τακτοποίηση, σημειώσεις ή μετακίνηση.
- Ελάχιστη προειδοποίηση, ώστε να μη σας κλείσουν ραντεβού σε δέκα λεπτά.
- Πόσο μπροστά ανοίγει το ημερολόγιο.
- Ζώνες ώρας υπολογισμένες αυτόματα — ο πελάτης βλέπει τη δική του ώρα.
- Τα συνδεδεμένα ημερολόγιά σας διαβάζονται πριν προσφερθεί μια ώρα, ώστε να μην κλείνονται δύο ραντεβού μαζί.
Πελάτες και σελίδα πελάτη
Κάθε κράτηση χτίζει μια καρτέλα. Με τον καιρό αυτή η καρτέλα αξίζει περισσότερο από το ημερολόγιο.
- Καρτέλα ανά πελάτη, που δημιουργείται αυτόματα από την πρώτη του κράτηση.
- Προσαρμοσμένα πεδία για το επάγγελμά σας — και έτοιμο σετ για κάθε τύπο επιχείρησης.
- Πλήρες ιστορικό ραντεβού, παλιών και επερχόμενων.
- Ιδιωτικές σημειώσεις και ετικέτες, ορατές μόνο στον οργανισμό σας.
- Μετρητές ακυρώσεων και no-show ανά πελάτη.
- Αναζήτηση σε όλους τους πελάτες και σε όλα τα πεδία.
- Εισαγωγή υπάρχουσας λίστας από CSV ή Excel, και εξαγωγή της όποτε θέλετε.
- Στοιχεία τιμολόγησης πάνω στην καρτέλα, για τα παραστατικά που εκδίδετε.
- Ιδιωτικό link όπου ο πελάτης βλέπει τα ραντεβού και τα στοιχεία του.
- Ο πελάτης αλλάζει ώρα από εκείνη τη σελίδα, χωρίς λογαριασμό και κωδικό.
- Οι σημειώσεις, οι ετικέτες και οι μετρητές no-show δεν περνούν ποτέ στη σελίδα του πελάτη.
Έντυπα συγκατάθεσης και ψηφιακή υπογραφή
Η ενημέρωση GDPR, οι όροι συνεργασίας και οι δηλώσεις συναίνεσης υπογράφονται μέσα στην κράτηση — και μένουν στο αρχείο σας μαζί με το ακριβές κείμενο που διάβασε ο πελάτης.
- Δικά σας έντυπα: ενημέρωση GDPR, όροι συνεργασίας, πολιτική ακύρωσης, δηλώσεις συναίνεσης.
- Έτοιμα κείμενα ανά επάγγελμα, που τα προσαρμόζετε στα δικά σας δεδομένα.
- Κάθε έντυπο συνδέεται με όσους τύπους ραντεβού το χρειάζονται.
- Αποδοχή με ένα tick, ή με ονοματεπώνυμο και υπογραφή που σχεδιάζει ο πελάτης στην οθόνη.
- Υποχρεωτικά έντυπα που δεν αφήνουν την κράτηση να ολοκληρωθεί χωρίς αυτά.
- Μία φορά ανά πελάτη, ή σε κάθε ραντεβού, ανάλογα με το τι λέει το έντυπο.
- Κάθε υπογραφή κρατά αντίγραφο του κειμένου, ημερομηνία, ώρα και διεύθυνση IP.
- Αλλαγή στο κείμενο δημιουργεί νέα έκδοση και ζητά νέα υπογραφή στο επόμενο ραντεβού.
- Λήψη κάθε υπογεγραμμένου εντύπου σε PDF, για τον φάκελο του πελάτη.
- Ανάκληση συγκατάθεσης που καταγράφεται, αντί να σβήνει το ιστορικό.
- Ο πελάτης βλέπει στη δική του σελίδα τι έχει υπογράψει και πότε.
Πληρωμές και προκαταβολές
Ζητήστε χρήματα τη στιγμή της κράτησης — τη στιγμή που ο πελάτης είναι πιο πρόθυμος να πληρώσει και λιγότερο πιθανό να μην εμφανιστεί.
- Σύνδεση του δικού σας λογαριασμού Viva Wallet ή PayPal.
- Τιμή ανά τύπο ραντεβού — ολόκληρο το ποσό ή προκαταβολή.
- Είσπραξη κατά την κράτηση, πριν επιβεβαιωθεί η ώρα.
- Τα χρήματα πάνε απευθείας στον λογαριασμό σας· η Kalendar δεν τα κρατά ποτέ.
- Κατάσταση πληρωμής καταγεγραμμένη στο ραντεβού και στον πελάτη.
- Δοκιμή των κλειδιών σας με τον πάροχο πριν βγείτε στον αέρα.
- Απενεργοποίηση ή αποσύνδεση παρόχου χωρίς να πειράξετε τους τύπους ραντεβού.
Παραστατικά — αποδείξεις και τιμολόγια
Το ραντεβού πληρώθηκε, άρα το παραστατικό θα έπρεπε ήδη να υπάρχει. Η Kalendar το εκδίδει μέσα από το ραντεβού, το αριθμεί σωστά και κρατά το αρχείο.
- Αποδείξεις (ΑΠΥ) και τιμολόγια (ΤΠΥ), με έκδοση από το ίδιο το ραντεβού.
- Πιστωτικά παραστατικά πάνω σε παραστατικό που έχει ήδη δοθεί.
- Δική σας σειρά αρίθμησης, συνεχόμενη και ανά έτος, χωρίς κενά.
- ΦΠΑ ανά γραμμή, ή απαλλαγή ΦΠΑ με τον λόγο τυπωμένο πάνω στο παραστατικό.
- Τα στοιχεία σας, τα στοιχεία του πελάτη και κάθε ποσό «παγώνουν» πάνω στο παραστατικό όπως εκδόθηκε.
- Το τιμολόγιο ζητά ΑΦΜ και στοιχεία τιμολόγησης του πελάτη πριν εκδοθεί.
- Αυτόματη έκδοση μόλις ολοκληρωθεί μια online πληρωμή, αν το θέλετε.
- Κάθε παραστατικό σε PDF, για αποστολή ή εκτύπωση.
- Ολόκληρο το αρχείο με αναζήτηση ανά πελάτη, ημερομηνία και αριθμό.
Εισαγωγή και εξαγωγή
Η λίστα πελατών σας ήρθε από κάπου και πρέπει να μπορεί να φύγει ξανά. Και οι δύο κατευθύνσεις είναι ένα αρχείο.
- Εισαγωγή των πελατών σας από αρχείο CSV ή Excel.
- Έτοιμο πρότυπο αρχείο με τις σωστές στήλες, αν η λίστα δεν είναι ακόμη σε κάποιο σύστημα.
- Αντιστοιχίζετε εσείς τις στήλες πριν γραφτεί οτιδήποτε — τίποτα δεν εισάγεται στην τύχη.
- Προεπισκόπηση του τι βρέθηκε στο αρχείο και αναφορά του τι μπήκε.
- Τα προσαρμοσμένα πεδία πελάτη εισάγονται και εξάγονται μαζί με τα βασικά.
- Εξαγωγή ολόκληρης της λίστας πελατών σε CSV ή Excel, όποτε θέλετε.
- Τίποτα δεν κλειδώνει τα δεδομένα σας: ό,τι βάζετε, μπορείτε να το πάρετε πίσω.
Αυτοματισμοί
Ένας αυτοματισμός είναι ένας κανόνας: όταν συμβεί αυτό, κάνε εκείνο. Ορίστε τον μία φορά και σταματήστε να κυνηγάτε κόσμο.
- Ενεργοποίηση στην κράτηση, πριν από το ραντεβού, μετά από αυτό, και στην ακύρωση.
- Email στον πελάτη, email στους δικούς σας ανθρώπους, ή κλήση webhook.
- Χρονισμός με δικούς σας όρους — 24 ώρες πριν, μία ώρα μετά, την ίδια μέρα.
- Επεξεργασία του κειμένου κάθε email που στέλνει η εφαρμογή.
- Σύνδεση ενός αυτοματισμού με όσους τύπους ραντεβού θέλετε.
- Αποστολή από το δικό σας Gmail ή Microsoft 365, με μία σύνδεση.
- Οι ίδιες επιβεβαιώσεις και υπενθυμίσεις και ως SMS, σε πληρωμένο πλάνο.
SMS σε πελάτες
Κάποιοι πελάτες δεν ανοίγουν ποτέ email. Το SMS φτάνει στο κινητό που ήδη κρατούν στο χέρι.
- Επιβεβαίωση κράτησης, υπενθύμιση, ακύρωση, αλλαγή ώρας και κράτηση που περιμένει πληρωμή.
- Ενεργοποιείτε κάθε μήνυμα ξεχωριστά — μόνο την υπενθύμιση, αν αυτό θέλετε.
- Αλλάζετε το κείμενο κάθε μηνύματος, στα Ελληνικά και στα Αγγλικά.
- Τα ίδια placeholders με τα email: όνομα πελάτη, ημερομηνία, ώρα, τόπος ή σύνδεσμος τηλεδιάσκεψης.
- Ο κάθε πελάτης λαμβάνει το SMS στη γλώσσα που έγινε η κράτησή του.
- Οι υπενθυμίσεις φεύγουν με το ίδιο trigger που έχει και η υπενθύμιση email του τύπου ραντεβού.
- Αποστολή μέσω του δικού σας λογαριασμού Apifon, με το δικό σας εγκεκριμένο όνομα αποστολέα.
- Κάθε μήνυμα που στέλνεται καταγράφεται, ώστε να βλέπετε τι πήγε πού.
- Σε όλα τα πληρωμένα πλάνα. Η χρέωση των μηνυμάτων γίνεται απευθείας από την Apifon.
Φόρμες δρομολόγησης
Όταν το «κλείστε ραντεβού» είναι λάθος πρώτη ερώτηση, κάντε μια καλύτερη και αφήστε τις απαντήσεις να αποφασίσουν πού θα καταλήξει ο πελάτης.
- Φτιάξτε μια σύντομη φόρμα με τα πεδία που επιλέγετε.
- Ορίστε κανόνες που στέλνουν κάθε συνδυασμό απαντήσεων σε διαφορετικό τύπο ραντεβού, άτομο ή ομάδα.
- Στείλτε αλλού ένα αίτημα που δεν είναι ραντεβού.
- Κάθε υποβολή καταγράφεται, ώστε να βλέπετε τι ρώτησαν και πού πήγαν.
- Ένα link για κοινοποίηση, αντί για μια λίστα link που πρέπει να εξηγήσετε.
Χρήστες, ομάδες και δικαιώματα
Η Kalendar είναι χτισμένη γύρω από έναν οργανισμό, όχι γύρω από ένα άτομο. Προσθέστε συνεργάτες και ορίστε τι φτάνει ο καθένας.
- Πρόσκληση χρηστών με email· μπαίνουν στον οργανισμό σας με δικά τους στοιχεία.
- Τύποι χρηστών — ένα σύνολο δικαιωμάτων που φτιάχνετε μία φορά και το δίνετε σε όσους θέλετε.
- Ένα δικαίωμα ανά περιοχή της εφαρμογής: αν ανοίγει καθόλου, και αν αλλάζει.
- Οι περιοχές καλύπτουν ραντεβού, πελάτες, διαθεσιμότητα, συγκαταθέσεις, παραστατικά, πληρωμές, αναφορές και ρυθμίσεις εταιρίας.
- Η πρόσβαση του ιδιοκτήτη δεν αφαιρείται, ώστε ο οργανισμός να μην κλειδώνεται ποτέ έξω.
- Αλλάζετε έναν τύπο χρήστη και αλλάζουν μαζί του όλοι όσοι τον έχουν.
- Ομάδες με δικά τους μέλη, διαχειριστές και τύπους ραντεβού.
- Ραντεβού εκ περιτροπής και ομαδικά, σε επίπεδο ομάδας.
- Ωράριο και link κρατήσεων ανά άτομο.
- Ένα άτομο μπορεί να ανήκει σε πολλούς οργανισμούς και να εναλλάσσεται.
- Ιστορικό ενεργειών που καταγράφει ποιος άλλαξε τι, και πότε.
Αναφορές
Τι έγινε πραγματικά, όχι πώς φαινόταν το ημερολόγιο.
- Ολοκληρωμένα, ακυρωμένα και συνολικά ραντεβού σε όποια περίοδο θέλετε.
- Τάση σε σύγκριση με την προηγούμενη περίοδο.
- Μέση διάρκεια ολοκληρωμένου ραντεβού.
- Ανάλυση ανά τύπο ραντεβού.
- Ανάλυση ανά ημερομηνία, για να φανούν οι γεμάτες εβδομάδες.
- Φίλτρο ανά τύπο ραντεβού ή ανά πελάτη.
Συνδέσεις
Η Kalendar στέκεται δίπλα στα εργαλεία που ήδη έχετε, αντί να σας ζητά να τα αφήσετε.
- Google Calendar — διαβάζεται για συγκρούσεις, γράφεται στην κράτηση.
- Microsoft 365 και Outlook Calendar, με τον ίδιο τρόπο.
- Σύνδεσμοι Google Meet που δημιουργούνται αυτόματα για online ραντεβού.
- Συναντήσεις Zoom στον δικό σας λογαριασμό Zoom.
- Συναντήσεις Microsoft Teams, το ίδιο.
- Εγγραφή και είσοδος με λογαριασμό Google ή Microsoft.
- Αποστολή email από το δικό σας Gmail ή Microsoft 365.
- SMS στους πελάτες σας μέσω του δικού σας λογαριασμού Apifon, σε πληρωμένο πλάνο.
- Viva Wallet και PayPal για είσπραξη.
- Webhooks από οποιονδήποτε αυτοματισμό, προς οτιδήποτε τα δέχεται.
- Τεκμηριωμένο REST API για όλα τα υπόλοιπα.
Η Kalendar δημιουργεί μόνο νέες εγγραφές στο ημερολόγιό σας. Δεν τροποποιεί και δεν διαγράφει ποτέ ό,τι υπάρχει ήδη.
Ασφάλεια και απόρρητο
Τα δεδομένα ραντεβού είναι προσωπικά δεδομένα. Έτσι αντιμετωπίζονται.
- HTTPS παντού, και κρυπτογράφηση στον αποθηκευτικό χώρο.
- Ημερήσιο αντίγραφο ασφαλείας για τα δεδομένα κάθε οργανισμού.
- Πλήρες ιστορικό ενεργειών για αλλαγές σε ραντεβού, πελάτες και ρυθμίσεις.
- Δικαιώματα ανά χρήστη, ώστε ο καθένας να βλέπει μόνο ό,τι πρέπει.
- Εναρμονισμένο με τον GDPR: ελάχιστη συλλογή, εξαγωγή ή διαγραφή κατόπιν αιτήματος.
- Πρόσβαση στο ημερολόγιο μόνο για δημιουργία εγγραφών — ποτέ για επεξεργασία ή διαγραφή των δικών σας.
- Τα στοιχεία των παρόχων πληρωμών αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα και δεν εμφανίζονται ποτέ ολόκληρα.
- Τα link της σελίδας πελάτη δεν μαντεύονται και μπορούν να ανανεωθούν οποτεδήποτε.
Ξεκινήστε να δέχεστε ραντεβού σήμερα
Φτιάξτε λογαριασμό, διαλέξτε το επάγγελμά σας και η σελίδα κρατήσεων είναι έτοιμη σε λίγα λεπτά. Δωρεάν πλάνο, χωρίς κάρτα, χωρίς εγκατάσταση.
Χωρίς κάρτα · Δωρεάν πλάνο για πάντα